Reklamační řád

 

Poslední aktualizace 3. ledna 2023

Děkujeme, že jste se rozhodli být součástí naší komunity ve společnosti Espresso Displays Pty Ltd, podnikající jako espresso („espresso“, „my“, „nás“ nebo „naše“). Zavázali jsme se chránit vaše osobní údaje a vaše právo na soukromí. Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se tohoto oznámení o ochraně osobních údajů nebo našich postupů s ohledem na vaše osobní údaje, kontaktujte nás na adrese support@espres.so.

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace o vás shromažďujeme, jak je můžeme používat a jaké kroky podnikáme, abychom zajistili jejich bezpečnost. Vysvětlujeme také vaše práva a způsob, jak nás kontaktovat.

Sdílením osobních údajů s námi potvrzujete, že rozumíte a souhlasíte se shromažďováním, ukládáním, používáním a zveřejňováním vašich osobních údajů z naší strany způsobem popsaným v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Toto oznámení o ochraně osobních údajů popisuje, jak můžeme použít vaše údaje, pokud navštívíte naše webové stránky nebo s námi budete komunikovat jinými souvisejícími způsoby – včetně prodeje, marketingu, akcí, kanálů sociálních médií, telefonních rozhovorů, e-mailů a jiné písemné a ústní komunikace s vámi. .

Pokud v tomto oznámení o ochraně osobních údajů odkazujeme na:

  • webová stránkaznamená jakoukoli naši webovou stránku, která odkazuje nebo odkazuje na tyto zásady; a
  • Službyznamená naše webové stránky a další související služby, včetně prodeje, marketingu nebo akcí.

Účelem tohoto oznámení o ochraně osobních údajů je co nejjasnějším způsobem vám vysvětlit, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte v souvislosti s nimi práva. Pokud jsou v tomto oznámení o ochraně osobních údajů nějaké podmínky, s nimiž nesouhlasíte, okamžitě přestaňte používat naše služby.

Vezměte prosím na vědomí, že v rozsahu, v jakém naše webové stránky obsahují odkazy na jiné webové stránky, které jsou poskytovány pro vaše pohodlí, jsme zodpovědní pouze za zásady ochrany osobních údajů a bezpečnost našich webových stránek. Doporučujeme, abyste si ověřili zásady a postupy ochrany osobních údajů a zabezpečení každé další webové stránky, kterou navštívíte.

Přečtěte si prosím pozorně toto oznámení o ochraně osobních údajů, protože vám pomůže pochopit, co děláme s informacemi, které shromažďujeme.

 

 

OBSAH

  1. JAKÉ INFORMACE SHROMAŽĎUJEME?
  2. JAK POUŽÍVÁME VAŠE INFORMACE?
  3. BUDOU VAŠE INFORMACE S NĚKÝM SDÍLENY?
  4. S KOM BUDOU VAŠE INFORMACE SDÍLENY?
  5. POUŽÍVÁME COOKIES A JINÉ SLEDOVACÍ TECHNOLOGIE?
  6. JAK ZPRACUJEME VAŠE PŘIHLÁŠENÍ K SOCIÁLNÍM SOCIÁLŮM?
  7. PŘEDÁVAJÍ SE VAŠE INFORMACE MEZINÁRODNĚ?
  8. JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME VAŠE INFORMACE?
  9. JAK UDRŽUJEME VAŠE INFORMACE V BEZPEČÍ?
  10. JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ?
  11. OVLÁDÁNÍ FUNKCÍ NESLEDOVAT
  12. MAJÍ OBYVATELÉ KALIFORNIE ZVLÁŠTNÍ PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ?
  13. AKTUALIZUJEME TOTO OZNÁMENÍ?
  14. JAK NÁS MŮŽETE V TOMTO OZNÁMENÍ KONTAKTOVAT?
  15. JAK MŮŽETE ZKONTROLOVAT, AKTUALIZOVAT NEBO VYMAZAT ÚDAJE, KTERÁ OD VÁS SBÍRÁME?
  16. JAKÉ INFORMACE SHROMAŽĎUJEME? Osobní údaje, které nám sdělíte

Ve zkratce:Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete.

Shromažďujeme osobní údaje, které nám dobrovolně poskytnete, když se zaregistrujete na Webu, projevíte zájem získat informace o nás nebo našich produktech a Službách, když se účastníte aktivit na Webu nebo jinak, když nás kontaktujete nebo s námi komunikujete.

Osobní údaje, které shromažďujeme, závisí na kontextu vašich interakcí s námi a na webových stránkách, vašich volbách a produktech a funkcích, které používáte. Osobní údaje, které shromažďujeme, mohou zahrnovat následující:

Vámi poskytnuté osobní údaje.Sbíráme jména; telefonní čísla; emailová adresa; poštovní adresy; fakturační adresy; a další podobné informace.

Platební údaje.Můžeme shromažďovat údaje nezbytné ke zpracování vaší platby, pokud provádíte nákupy, jako je číslo vašeho platebního nástroje (jako je číslo kreditní karty) a bezpečnostní kód spojený s vaším platebním nástrojem. Všechny platební údaje ukládá Stripe, AfterPay, Cin7, Sezzle, PayPal a Klarna. Odkaz(y) na jejich oznámení o ochraně osobních údajů naleznete zde: https://stripe.com/en-au/privacy, https://www.afterpay.com/en-AU/privacy-policy, https://www. cin7.com/privacy-policy/, https://legal.sezzle.com/privacy, https://www.paypal.com/au/webapps/mpp/ua/privacy-full a https://www.klarna .com/international/privacy-policy/.

Všechny osobní údaje, které nám poskytnete, musí být pravdivé, úplné a přesné a musíte nás informovat o jakýchkoli změnách těchto osobních údajů.

Informace shromažďovány automaticky

Ve zkratce:Některé informace – jako je vaše adresa internetového protokolu (IP) a/nebo vlastnosti prohlížeče a zařízení – se shromažďují automaticky, když navštívíte naše webové stránky.

Automaticky shromažďujeme určité informace, když navštívíte, používáte nebo prohlížíte webové stránky. Tyto informace neodhalují vaši konkrétní identitu (jako je vaše jméno nebo kontaktní údaje), ale mohou zahrnovat informace o zařízení a využití, jako je vaše IP adresa, vlastnosti prohlížeče a zařízení, operační systém, jazykové preference, odkazující adresy URL, název zařízení, země, umístění. , informace o tom, jak a kdy používáte naše webové stránky a další technické informace. Tyto informace jsou primárně potřebné k udržení bezpečnosti a provozu našich webových stránek a pro naše interní analýzy a účely podávání zpráv.

Stejně jako mnoho společností také shromažďujeme informace prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií. Informace, které shromažďujeme, zahrnují:

Log a údaje o používání.Záznamy a údaje o používání jsou informace týkající se služeb, diagnostiky, použití a výkonu, které naše servery automaticky shromažďují, když přistupujete na naše webové stránky nebo je používáte, a které zaznamenáváme do souborů protokolu. V závislosti na tom, jak s námi komunikujete, mohou tato data protokolu zahrnovat vaši IP adresu, informace o zařízení, typ a nastavení prohlížeče a informace o vaší aktivitě na Webu (jako je datum a čas související s vaším používáním, zobrazené stránky a soubory, vyhledávání a další akce, které provádíte, jako jsou funkce, které používáte), informace o událostech zařízení (jako je aktivita systému, chybová hlášení (někdy nazývaná „chybové výpisy“) a nastavení hardwaru).

Data zařízení.Shromažďujeme údaje o zařízení, jako jsou informace o vašem počítači, telefonu, tabletu nebo jiném zařízení, které používáte k přístupu na web. V závislosti na použitém zařízení mohou tato data zařízení zahrnovat informace, jako je vaše IP adresa (nebo proxy server), identifikační čísla zařízení a aplikací, umístění, typ prohlížeče, model hardwaru poskytovatel internetových služeb a/nebo mobilní operátor, operační systém a konfigurace systému. informace.

Údaje o poloze.Shromažďujeme údaje o poloze, jako jsou informace o poloze vašeho zařízení, které mohou být přesné nebo nepřesné. Množství informací, které shromažďujeme, závisí na typu a nastavení zařízení, které používáte k přístupu na web. Můžeme například používat GPS a další technologie ke shromažďování geolokačních údajů, které nám sdělují vaši aktuální polohu (na základě vaší IP adresy). Můžete se odhlásit, že nám umožníte shromažďovat tyto informace, a to buď odmítnutím přístupu k informacím, nebo deaktivací nastavení polohy na vašem zařízení. Upozorňujeme však, že pokud se rozhodnete odhlásit, možná nebudete moci používat určité aspekty Služeb.

  1. JAK POUŽÍVÁME VAŠE INFORMACE?

Ve zkratce:Vaše údaje zpracováváme pro účely založené na oprávněných obchodních zájmech, plnění naší smlouvy s vámi, dodržování našich zákonných povinností a/nebo vašeho souhlasu.

Osobní údaje shromážděné prostřednictvím našich webových stránek používáme pro různé obchodní účely. Vaše osobní údaje pro tyto účely zpracováváme na základě našich oprávněných obchodních zájmů, abychom s vámi uzavřeli nebo splnili smlouvu, s vaším souhlasem a/nebo abychom splnili naše zákonné povinnosti. U každého níže uvedeného účelu uvádíme konkrétní důvody zpracování, na které se spoléháme.

Používáme informace, které shromažďujeme nebo přijímáme:

Chcete-li zveřejňovat posudky.Na našich webových stránkách zveřejňujeme posudky, které mohou obsahovat osobní údaje. Před zveřejněním posudku získáme váš souhlas s použitím vašeho jména a obsahu posudku. Pokud si přejete aktualizovat nebo smazat svůj posudek, kontaktujte nás na adrese support@espres.so a nezapomeňte uvést své jméno, umístění posudku a kontaktní údaje.

Vyžádejte si zpětnou vazbu.Vaše údaje můžeme použít k vyžádání zpětné vazby a k tomu, abychom vás kontaktovali ohledně používání našich webových stránek.

Chcete-li umožnit komunikaci mezi uživateli.Vaše údaje můžeme použít k tomu, abychom umožnili komunikaci mezi uživateli se souhlasem každého uživatele.

Pro správu uživatelských účtů.Vaše údaje můžeme použít pro účely správy našeho účtu a jeho udržování v provozuschopném stavu.

Abych vám zasílal administrativní informace.Vaše osobní údaje můžeme použít k zasílání informací o produktech, službách a nových funkcích a/nebo informací o změnách našich podmínek a zásad.

K ochraně našich služeb.Vaše údaje můžeme použít jako součást našeho úsilí udržet naše webové stránky v bezpečí (například pro sledování a prevenci podvodů).

Abychom prosadili naše podmínky a zásady pro obchodní účely, abychom vyhověli právním a regulačním požadavkům nebo v souvislosti s naší smlouvou.

Reagovat na právní požadavky a předcházet škodám.Pokud obdržíme předvolání nebo jinou právní žádost, možná budeme muset zkontrolovat údaje, které uchováváme, abychom zjistili, jak reagovat.

Plňte a spravujte své objednávky.Vaše údaje můžeme použít k plnění a správě vašich objednávek, plateb, vracení a výměn provedených prostřednictvím webové stránky.

Správa losování o ceny a soutěží.Vaše údaje můžeme použít ke správě losování o ceny a soutěží, když se rozhodnete zúčastnit se našich soutěží.

Poskytovat a usnadňovat poskytování služeb uživateli.Vaše údaje můžeme použít k tomu, abychom vám poskytli požadovanou službu.

Reagovat na dotazy uživatelů/nabízet uživatelům podporu.Vaše údaje můžeme použít k odpovědi na vaše dotazy a řešení případných problémů, které byste mohli mít s používáním našich Služeb.

K zasílání marketingových a propagačních sdělení.My a/nebo naši marketingoví partneři třetích stran můžeme použít osobní údaje, které nám zašlete, pro naše marketingové účely, pokud je to v souladu s vašimi marketingovými preferencemi. Například při vyjádření zájmu o získání informací o nás nebo našich Webových stránkách, přihlášení k odběru marketingu nebo jiného kontaktování od vás budeme shromažďovat osobní údaje. Zasílání našich marketingových e-mailů můžete kdykoli odhlásit (viz níže „JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ?“).

Poskytněte vám cílenou reklamu.Vaše údaje můžeme použít k vývoji a zobrazování personalizovaného obsahu a reklamy (a spolupracovat s třetími stranami, které tak činí) přizpůsobené vašim zájmům a/nebo umístění a k měření jejich účinnosti.

Pro jiné obchodní účely.Vaše informace můžeme použít pro jiné obchodní účely, jako je analýza dat, zjišťování trendů používání, určování účinnosti našich propagačních kampaní a hodnocení a zlepšování našich webových stránek, produktů, marketingu a vašich zkušeností. Tyto informace můžeme používat a uchovávat v agregované a anonymizované podobě, aby nebyly spojeny s jednotlivými koncovými uživateli a nezahrnovaly osobní údaje.

  1. BUDOU VAŠE INFORMACE S NĚKÝM SDÍLENY?

Ve zkratce:Informace sdílíme pouze s vaším souhlasem, abychom dodrželi zákony, abychom vám mohli poskytovat služby, chránit vaše práva nebo plnit obchodní povinnosti.

Vaše údaje, které uchováváme, můžeme zpracovávat nebo sdílet na základě následujícího právního základu:

Souhlas:Vaše údaje můžeme zpracovávat, pokud jste nám udělili konkrétní souhlas s použitím vašich osobních údajů pro konkrétní účel.

Oprávněné zájmy:Vaše údaje můžeme zpracovávat, když je to přiměřeně nutné k dosažení našich oprávněných obchodních zájmů.

Plnění smlouvy:Pokud jsme s vámi uzavřeli smlouvu, můžeme zpracovávat vaše osobní údaje, abychom splnili podmínky naší smlouvy.

Právní povinnosti:Vaše údaje můžeme zpřístupnit tam, kde to od nás zákon vyžaduje, abychom vyhověli platným zákonům, vládním žádostem, soudnímu řízení, soudnímu příkazu nebo právnímu procesu, například v reakci na soudní příkaz nebo předvolání (včetně odpovědi na veřejným orgánům, aby splnily požadavky na národní bezpečnost nebo vymáhání práva).

Životní zájmy:Vaše údaje můžeme zpřístupnit tam, kde se domníváme, že je to nezbytné pro vyšetření, zabránění nebo přijetí opatření ohledně možného porušení našich zásad, podezření z podvodu, situací zahrnujících potenciální ohrožení bezpečnosti jakékoli osoby a nezákonné činnosti nebo jako důkaz v soudních sporech, ve kterých jsme zapojeni.

Konkrétněji můžeme potřebovat zpracovat vaše údaje nebo sdílet vaše osobní údaje v následujících situacích:

Obchodní převody.Vaše informace můžeme sdílet nebo převádět v souvislosti s jakoukoli fúzí nebo během jednání o jakékoli fúzi, prodeji aktiv společnosti, financování nebo akvizici celého našeho podnikání nebo jeho části jiné společnosti.

Prodejci, konzultanti a další poskytovatelé služeb třetích stran.Vaše údaje můžeme sdílet s prodejci, poskytovateli služeb, smluvními partnery nebo zástupci třetích stran, kteří pro nás nebo naším jménem provádějí služby, a k provedení této práce vyžadují přístup k takovým informacím. Příklady zahrnují: zpracování plateb, analýzu dat, doručování e-mailů, hostingové služby, zákaznický servis a marketingové úsilí. Vybraným třetím stranám můžeme povolit používat technologii sledování na webových stránkách, což jim umožní shromažďovat údaje naším jménem o tom, jak v průběhu času interagujete s našimi webovými stránkami. Tyto informace mohou být mimo jiné použity k analýze a sledování dat, určování popularity určitého obsahu, stránek nebo funkcí a k lepšímu pochopení online aktivit. Pokud není uvedeno v tomto oznámení, nesdílíme, neprodáváme, nepronajímáme ani nevyměňujeme žádné vaše informace s třetími stranami pro jejich propagační účely.

  1. S KOM BUDOU VAŠE INFORMACE SDÍLENY?

Ve zkratce:Informace sdílíme pouze s následujícími kategoriemi třetích stran.

Vaše informace sdílíme a zveřejňujeme pouze s následujícími kategoriemi třetích stran. Pokud jsme zpracovali vaše údaje na základě vašeho souhlasu a přejete si svůj souhlas odvolat, kontaktujte nás prosím pomocí kontaktních údajů uvedených v části níže s názvem „JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT S TÍMTO OZNÁMENÍM?“.

  • Reklamní sítě
  • Programy affiliate marketingu Nástroje pro komunikaci a spolupráci Služby analýzy dat
  • Jakýkoli relevantní vládní orgán, pokud se důvodně domníváme, že takové zveřejnění je nezbytné k prosazení našich práv
  • Jakýkoli subjekt, se kterým se sloučíme (nebo který navrhujeme sloučení) nebo který nás získal (nebo byl navržen k akvizici)
  • Jakákoli jiná osoba, pokud to vyžaduje nebo povoluje jakýkoli zákon
  • Finanční a účetní nástroje
  • Naši úředníci a související orgány společnosti;
  • Zpracovatelé plateb
  • Osoby, které pro nás pracují (ať už jako zaměstnanec nebo dodavatel)
  • Product Engineering & Design Tools Nástroje pro monitorování výkonu Platformy pro opětovné zaměření
  • Prodejní a marketingové nástroje
  • Sociální sítě
  • Testovací nástroje
  • Třetí strany, které jste pověřili, kterým jste nám dali oprávnění sdílet vaše údaje
  • Poskytovatelé služeb třetích stran a další naši dodavatelé, pokud je to nezbytné nebo žádoucí, abychom mohli poskytovat naše služby (včetně poskytovatelů služeb, které zaměstnáváme k provádění činností zpracování údajů naším jménem)
  • Služby registrace a ověřování uživatelského účtu

Všichni poskytovatelé služeb třetích stran a další naši dodavatelé, kterým jsou vaše osobní údaje zpřístupněny, mají přístup k těmto informacím pouze proto, aby mohli plnit své závazky vůči nám, a pro žádný jiný účel.

  1. POUŽÍVÁME COOKIES A JINÉ SLEDOVACÍ TECHNOLOGIE?

Ve zkratce:Ke shromažďování a ukládání vašich informací můžeme používat soubory cookie a další sledovací technologie.

K přístupu nebo ukládání informací můžeme používat soubory cookie a podobné technologie sledování (jako jsou webové majáky a pixely). Konkrétní informace o tom, jak takové technologie používáme a jak můžete odmítnout určité soubory cookie, jsou uvedeny v našem Oznámení o souborech cookie.

 

Cookies nezbytné pro fungování obchodu

název

Funkce

Doba trvání

_ab

Používá se ve spojení s přístupem k admin.

2r

_secure_session_id

Používá se ve spojení s navigací přes výlohu.

24h

_shopify_country

Používá se ve spojení s pokladnou.

zasedání

_shopify_m

Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků.

1r

_shopify_tm

Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků.

30 min

_shopify_tw

Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků.

2w

_storefront_u

Používá se k usnadnění aktualizace informací o zákaznickém účtu.

1 min

_tracking_consent

Předvolby sledování.

1r

C

Používá se ve spojení s pokladnou.

1r

vozík

Používá se ve spojení s nákupním košíkem.

2w

cart_currency

Používá se ve spojení s nákupním košíkem.

2w

cart_sig

Používá se ve spojení s pokladnou.

2w

cart_ts

Používá se ve spojení s pokladnou.

2w

cart_ver

Používá se ve spojení s nákupním košíkem.

2w

Překontrolovat

Používá se ve spojení s pokladnou.

4w

pokladní_token

Používá se ve spojení s pokladnou.

1r

dynamic_checkout_show_on_cart

Používá se ve spojení s pokladnou.

30 min

hide_shopify_pay_for_checkout

Používá se ve spojení s pokladnou.

zasedání

udržet naživu

Používá se ve spojení s lokalizací kupujících.

2w

master_device_id

Používá se ve spojení s přihlášením obchodníka.

2r

předchozí krok

Používá se ve spojení s pokladnou.

1r

zapamatuj si mě

Používá se ve spojení s pokladnou.

1r

secure_customer_sig

Používá se ve spojení s přihlášením zákazníka.

20 let

shopify_pay

Používá se ve spojení s pokladnou.

1r

shopify_pay_redirect

Používá se ve spojení s pokladnou.

30 minut, 3w nebo 1r v závislosti na hodnotě

storefront_digest

Používá se ve spojení s přihlášením zákazníka.

2r

tracked_start_checkout

Používá se ve spojení s pokladnou.

1r

checkout_one_experiment

Používá se ve spojení s pokladnou.

zasedání

checkout_session_lookup

Používá se ve spojení s pokladnou.

3w

checkout_session_token_<<token>>

Používá se ve spojení s pokladnou.

3w

identita-stát

Používá se ve spojení s autentizací zákazníka.

24h

identity-state-<<token>>

Používá se ve spojení s autentizací zákazníka.

24h

identity_customer_account_number

Používá se ve spojení s autentizací zákazníka.

12w

Reporting Analytics

název

Funkce

Doba trvání

_vstupní_stránka

Sledujte vstupní stránky.

2w

_orig_referrer

Sledujte vstupní stránky.

2w

_s

Analytika Shopify.

30 min

_shopify_d

Analytika Shopify.

zasedání

_shopify_s

Analytika Shopify.

30 min

_shopify_sa_p

Analýzy Shopify týkající se marketingu a doporučení.

30 min

_shopify_sa_t

Analýzy Shopify týkající se marketingu a doporučení.

30 min

_shopify_y

Analytika Shopify.

1r

_y

Analytika Shopify.

1r

_shopify_evids

Analytika Shopify.

zasedání

_shopify_ga

Shopify a Google Analytics.

zasedání

customer_auth_provider

Analytika Shopify.

zasedání

customer_auth_session_created_at

Analytika Shopify.

zasedání

  1. PŘEDÁVAJÍ SE VAŠE INFORMACE MEZINÁRODNĚ?

Ve zkratce:Vaše informace můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat v jiných zemích, než je vaše.

Naše servery se nacházejí ve Spojených státech amerických. Pokud na naše webové stránky přistupujete ze zemí mimo Spojené státy americké, uvědomte si prosím, že vaše informace mohou být přeneseny, uloženy a zpracovány námi v našich zařízeních a třetími stranami, se kterými můžeme sdílet vaše osobní údaje (viz „BUDE VÁŠ INFORMACE BÝT SDÍLENY S NĚKÝM?“ výše), ve Spojených státech, Austrálii, na Novém Zélandu a v dalších zemích.

Třetí strana, které poskytujeme vaše osobní údaje, nemusí být v zemi vašeho bydliště nebo může tyto informace přenášet a uchovávat mimo tuto zemi (zámořský příjemce).

Pokud máte bydliště v Austrálii, podnikneme přiměřené kroky, abychom zajistili, že zámořský příjemce neporuší australské zásady ochrany osobních údajů (APP). Zámořští příjemci však nejsou APP vázáni a souhlasíte s tím, že odstavec 8.1 APP se nevztahuje na zpřístupnění vašich osobních údajů zahraničnímu příjemci. Pokud zámořský příjemce nakládá s vašimi informacemi v rozporu s APP, nebudete moci žádat nápravu podle zákona o ochraně soukromí.

Pokud máte bydliště na Novém Zélandu, podnikneme přiměřené kroky, abychom zajistili, že zámořský příjemce neporuší Novozélandské zásady ochrany osobních údajů (IPP), zámořští příjemci nejsou IPP vázáni. Zámořský příjemce nemusí mít povinnost chránit informace způsobem, který celkově poskytuje srovnatelné záruky jako v novozélandském zákoně o ochraně soukromí z roku 2020.

Pokud jste rezidentem v Evropském hospodářském prostoru (EHP) nebo Spojeném království (Spojené království), berete na vědomí, že zámořský příjemce nemusí mít nutně zákony na ochranu údajů nebo jiné podobné zákony tak komplexní jako zákony ve vaší zemi. Učiníme však veškerá nezbytná opatření k ochraně vašich osobních údajů v souladu s tímto oznámením o ochraně osobních údajů a platnými zákony.

  1. JAK DLOUHO UCHOVÁVÁME VAŠE INFORMACE?

Ve zkratce:Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelů uvedených v tomto oznámení o ochraně osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje jinak.

Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely uvedené v tomto oznámení o ochraně osobních údajů, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání (například daňové, účetní nebo jiné právní požadavky). Žádný účel v tomto oznámení nebude vyžadovat, abychom uchovávali vaše osobní údaje déle, než po dobu, po kterou mají uživatelé u nás účet.

Pokud nemáme žádnou trvalou legitimní obchodní potřebu zpracovávat vaše osobní údaje, tyto informace buď vymažeme nebo anonymizujeme, nebo pokud to není možné (například proto, že vaše osobní údaje byly uloženy v archivech záloh), bezpečně uchovávat vaše osobní údaje a izolovat je od jakéhokoli dalšího zpracování, dokud nebude možné jejich vymazání.

  1. JAK UDRŽUJEME VAŠE INFORMACE V BEZPEČÍ?

Ve zkratce:Naším cílem je chránit vaše osobní údaje prostřednictvím systému organizačních a technických bezpečnostních opatření.

Zavedli jsme vhodná technická a organizační bezpečnostní opatření určená k ochraně bezpečnosti jakýchkoli osobních údajů, které zpracováváme. Navzdory našim zárukám a snahám o zabezpečení vašich informací však nelze zaručit 100% bezpečnost žádného elektronického přenosu přes internet nebo technologie ukládání informací, takže nemůžeme slíbit ani zaručit, že hackeři, kybernetičtí zločinci nebo jiné neoprávněné třetí strany nebudou schopni porazit naši bezpečnost a nesprávně shromažďovat, zpřístupňovat, krást nebo upravovat vaše informace. Přestože se budeme snažit chránit vaše osobní údaje, přenos osobních údajů na naše webové stránky a z nich je na vaše vlastní riziko. Na webovou stránku byste měli přistupovat pouze v zabezpečeném prostředí.

  1. JAKÁ JSOU VAŠE PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ?

Ve zkratce:V některých regionech, jako je Evropský hospodářský prostor (EHP) a Spojené království (Spojené království), máte práva, která vám umožňují lepší přístup k vašim osobním údajům a větší kontrolu nad nimi. Svůj účet můžete kdykoli zkontrolovat, změnit nebo ukončit.

V některých regionech (jako EHP a Spojené království) máte určitá práva podle platných zákonů na ochranu údajů. Ty mohou zahrnovat právo (i) požádat o přístup a získat kopii vašich osobních údajů, (ii) požádat o opravu nebo výmaz; (iii) omezit zpracování vašich osobních údajů; a (iv) případně na přenositelnost údajů. Za určitých okolností můžete mít také právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů. K podání takové žádosti použijte níže uvedené kontaktní údaje. Každou žádost zvážíme a budeme jednat v souladu s platnými zákony na ochranu údajů.

Pokud se spoléháme na váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, máte právo svůj souhlas kdykoli odvolat. Upozorňujeme však, že to neovlivní zákonnost zpracování před jeho odvoláním, ani to neovlivní zpracování vašich osobních údajů prováděné na základě jiných zákonných důvodů zpracování, než je souhlas.

Máte-li dotazy nebo připomínky týkající se vašich práv na ochranu osobních údajů, můžete nám poslat e-mail na adresu support@espres.so.

Pokud máte bydliště v EHP nebo Spojeném království a domníváte se, že vaše osobní údaje zpracováváme nezákonně, máte také právo podat stížnost u místního dozorového úřadu pro ochranu údajů. Jejich kontaktní údaje naleznete zde: https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Pokud máte bydliště ve Švýcarsku, kontaktní údaje na úřady pro ochranu osobních údajů jsou k dispozici zde:https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Pokud jste rezidentem v Austrálii a potřebujete více informací nebo pomoc v souvislosti se záležitostí ochrany osobních údajů, obraťte se prosím na Kancelář australské informační komise na adrese:

Telefon: 1300 363 992

E-mail: enquiries@oaic.gov.au

Adresa kanceláře: Level 3, 175 Pitt Street, Sydney NSW 2000

Webové stránky: www.oaic.gov.au

Soubory cookie a podobné technologie:Většina webových prohlížečů je ve výchozím nastavení nastavena na přijímání souborů cookie. Pokud chcete, můžete obvykle nastavit svůj prohlížeč tak, aby odstraňoval soubory cookie a odmítal soubory cookie. Pokud se rozhodnete soubory cookie odstranit nebo soubory cookie odmítnout, může to ovlivnit určité funkce nebo služby naší webové stránky. Chcete-li se odhlásit ze zájmově orientované reklamy inzerentů na naší webové stránce, navštivte http://www.aboutads.info/choices/.

Odhlášení z e-mailového marketingu:Z našeho seznamu marketingových e-mailů se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odhlašovací odkaz v zasílaných e-mailech nebo nás kontaktujete pomocí níže uvedených údajů. Poté budete odstraněni ze seznamu marketingových e-mailů – můžeme s vámi však i nadále komunikovat, například abychom vám zasílali e-maily související se službou, které jsou nezbytné pro správu a používání vašeho účtu, abychom mohli reagovat na požadavky na služby nebo pro jiné nemarketingové účely. Chcete-li se jinak odhlásit, můžete nám poslat e-mail na adresu support@espres.so.

  1. OVLÁDÁNÍ FUNKCÍ NESLEDOVAT

Většina webových prohlížečů a některé mobilní operační systémy a mobilní aplikace obsahují funkci Do-Not-Track (“DNT”) nebo nastavení, které můžete aktivovat, abyste dali najevo, že preferujete ochranu osobních údajů, aby nebyly monitorovány a shromažďovány údaje o vašich aktivitách při procházení online. V této fázi nebyl dokončen žádný jednotný technologický standard pro rozpoznávání a implementaci signálů DNT. Proto v současné době nereagujeme na signály prohlížeče DNT ani žádný jiný mechanismus, který automaticky sděluje vaši volbu nebýt sledován online. Pokud bude přijat standard pro online sledování, který musíme v budoucnu dodržovat, budeme vás o tomto postupu informovat v revidované verzi tohoto oznámení o ochraně osobních údajů.

  1. MAJÍ OBYVATELÉ KALIFORNIE ZVLÁŠTNÍ PRÁVA NA OCHRANU SOUKROMÍ?

Ve zkratce:Ano, pokud jste obyvatelem Kalifornie, máte konkrétní práva týkající se přístupu k vašim osobním údajům.

Oddíl 1798.83 občanského zákoníku Kalifornie, také známý jako zákon „Shine The Light“, umožňuje našim uživatelům, kteří jsou obyvateli Kalifornie, jednou ročně a zdarma od nás požadovat a získat informace o kategoriích osobních údajů (pokud existují). zpřístupněny třetím stranám pro účely přímého marketingu a jména a adresy všech třetích stran, se kterými jsme sdíleli osobní údaje v bezprostředně předcházejícím kalendářním roce. Pokud jste obyvatelem Kalifornie a chtěli byste takovou žádost podat, odešlete nám svou žádost písemně pomocí kontaktních údajů uvedených níže.

Pokud je vám méně než 18 let, bydlíte v Kalifornii a máte registrovaný účet na webové stránce, máte právo požádat o odstranění nechtěných dat, která veřejně zveřejníte na webové stránce. Chcete-li požádat o odstranění takových údajů, kontaktujte nás pomocí kontaktních údajů uvedených níže a uveďte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem a prohlášení, že sídlíte v Kalifornii. Zajistíme, aby data nebyla veřejně zobrazena na Webových stránkách, ale prosím uvědomte si, že data nemusí být úplně nebo úplně odstraněna ze všech našich systémů (např. zálohy atd.).

Oznámení o ochraně osobních údajů CCPA

Kalifornský kodex předpisů definuje „rezidenta“ jako:

(1) každý jednotlivec, který je ve státě Kalifornie za jiným než dočasným nebo přechodným účelem, a (2) každý jednotlivec, který má bydliště ve státě Kalifornie, který je mimo stát Kalifornie za dočasným nebo přechodným účelem

Všechny ostatní osoby jsou definovány jako „nerezidenti“.

Pokud se na vás vztahuje tato definice „rezidenta“, musíme dodržovat určitá práva a povinnosti týkající se vašich osobních údajů.

Jaké kategorie osobních údajů shromažďujeme?

Za posledních dvanáct (12) měsíců jsme shromáždili následující kategorie osobních údajů:

Příklady kategorií Shromážděno

 

A. Identifikátory

Kontaktní údaje, jako je skutečné jméno, alias, poštovní adresa, telefonní nebo mobilní kontaktní číslo, jedinečný osobní identifikátor, online identifikátor, adresa internetového protokolu, e-mailová adresa a název účtu

ANO

Statut záznamů

C. Chráněné klasifikační charakteristiky podle kalifornského nebo federálního zákona

Pohlaví a datum narození

NE

D. Obchodní informace

Informace o transakcích, historii nákupů, finanční podrobnosti a platební údaje

ANO

E. Biometrické informace

Otisky prstů a hlasové otisky

NE

F. Internet nebo jiná podobná síťová aktivita

Historie procházení, historie vyhledávání, online chování, údaje o zájmech a interakce s našimi a jinými webovými stránkami, aplikacemi, systémy a reklamami

ANO

G. Geolokační údaje

Umístění zařízení

ANO

H. Zvukové, elektronické, vizuální, tepelné, čichové nebo podobné informace

Obrázky a audio, video nebo hovory vytvořené v souvislosti s našimi obchodními aktivitami

NE

I. Profesní nebo zaměstnanecké informace

Obchodní kontaktní údaje, abychom vám mohli poskytovat naše služby na obchodní úrovni, pracovní pozici a také pracovní historii a odbornou kvalifikaci, pokud se u nás ucházíte o práci

NE

J. Informace o vzdělávání

Záznamy studenta a informace adresáře

NE

K. Závěry vyvozené z jiných osobních údajů

Závěry odvozené z jakýchkoli shromážděných osobních údajů uvedených výše za účelem vytvoření profilu nebo shrnutí například preferencí a charakteristik jednotlivce

ANO

Společnost Espresso Displays Pty Ltd v předchozích dvanácti (12) měsících poskytla třetím stranám pro obchodní nebo komerční účely následující kategorie osobních údajů:

Kategorie B. Osobní údaje, jak jsou definovány v kalifornském zákoně o zákaznických záznamech, jako je vaše jméno a kontaktní údaje. Vaše práva s ohledem na vaše osobní údaje

Právo požadovat výmaz údajů – Žádost o výmaz

Můžete požádat o vymazání svých osobních údajů. Pokud nás požádáte o vymazání vašich osobních údajů, budeme vaši žádost respektovat a vaše osobní údaje vymažeme, s výhradou určitých výjimek stanovených zákonem, jako je (ale nejen) uplatnění svého práva na svobodu projevu jiným spotřebitelem , naše požadavky na dodržování vyplývající ze zákonné povinnosti nebo jakéhokoli zpracování, které může být vyžadováno k ochraně před nezákonnými činnostmi.

Právo být informován – Žádost o informace

V závislosti na okolnostech máte právo vědět:

  • zda shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje;
  • kategorie osobních údajů, které shromažďujeme;
  • účely, pro které se shromážděné osobní údaje používají; zda vaše osobní údaje prodáváme třetím stranám;
  • kategorie osobních údajů, které jsme prodali nebo zveřejnili pro obchodní účely;
  • kategorie třetích stran, kterým byly osobní údaje prodány nebo zpřístupněny pro obchodní účely; a
  • obchodní nebo komerční účel pro shromažďování nebo prodej osobních údajů.

V souladu s platnými právními předpisy nejsme povinni poskytovat nebo mazat informace o spotřebiteli, které jsou zbaveny identifikace v reakci na žádost spotřebitele, ani znovu identifikovat jednotlivé údaje za účelem ověření žádosti spotřebitele.

Právo na nediskriminaci při výkonu práv spotřebitele na ochranu soukromí Nebudeme vás diskriminovat, pokud uplatníte svá práva na ochranu soukromí.

Proces ověření

Po obdržení vaší žádosti budeme muset ověřit vaši identitu, abychom určili, že jste stejná osoba, o které máme informace v našem systému. Toto ověření vyžaduje, abychom vás požádali o poskytnutí informací, abychom je mohli porovnat s informacemi, které jste nám dříve poskytli. Například v závislosti na typu žádosti, kterou odešlete, vás můžeme požádat o poskytnutí určitých informací, abychom mohli porovnat vámi poskytnuté informace s informacemi, které již máme v evidenci, nebo vás můžeme kontaktovat prostřednictvím komunikační metody (např. nebo e-mail), které jste nám dříve poskytli. Můžeme také použít jiné metody ověření podle okolností.

Osobní údaje uvedené ve vaší žádosti použijeme pouze k ověření vaší totožnosti nebo oprávnění k podání žádosti. V rámci možností se vyhneme tomu, abychom od vás pro účely ověření požadovali další informace. Pokud však nemůžeme ověřit vaši totožnost z informací, které již máme k dispozici, můžeme vás požádat o poskytnutí dalších informací pro účely ověření vaší identity a pro účely bezpečnosti nebo prevence podvodů. Tyto dodatečně poskytnuté informace smažeme, jakmile dokončíme vaše ověření.

Další práva na ochranu soukromí

  • můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů
  • můžete požádat o opravu svých osobních údajů, pokud jsou nesprávné nebo již nejsou relevantní, nebo požádat o omezení zpracování údajů
  • můžete určit oprávněného zástupce, který bude vaším jménem podat žádost podle zákona CCPA. Můžeme zamítnout žádost oprávněného zástupce, který nepředloží důkaz, že byl platně oprávněn jednat vaším jménem v souladu se zákonem CCPA.
  • můžete požádat o odhlášení z budoucího prodeje vašich osobních údajů třetím stranám. Po obdržení žádosti o odhlášení budeme reagovat na žádost co nejdříve, nejpozději však do 15 dnů ode dne podání žádosti.

Pro uplatnění těchto práv nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese support@espres.so nebo odkazem na kontaktní údaje ve spodní části tohoto dokumentu. Pokud máte stížnost na to, jak nakládáme s vašimi údaji, rádi bychom od vás slyšeli.

GDPR

Pokud jste rezidentem EHP, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, na jejich přenesení do nové služby a právo požádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud budete chtít tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

Vaše osobní údaje budou zpočátku zpracovány v Irsku a poté budou přeneseny mimo Evropu za účelem uložení a dalšího zpracování, včetně Kanady a Spojených států. Další informace o tom, jak jsou přenosy dat v souladu s GDPR, najdete v dokumentu Shopify o GDPR:https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

  1. AKTUALIZUJEME TOTO OZNÁMENÍ?

Ve zkratce:Ano, toto oznámení aktualizujeme podle potřeby, abychom zůstali v souladu s příslušnými zákony.

Toto oznámení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktualizovaná verze bude označena aktualizovaným datem „Revidováno“ a aktualizovaná verze vstoupí v platnost, jakmile bude dostupná. Doporučujeme vám, abyste toto oznámení o ochraně osobních údajů často kontrolovali, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše informace.

  1. JAK NÁS MŮŽETE V TOMTO OZNÁMENÍ KONTAKTOVAT?

Máte-li dotazy nebo připomínky k tomuto oznámení

napište nám na:

podpora@ espr es.so

pošlete nám to na:

Espresso Displays Pty Ltd

Úroveň 2

91 Reservoir St,

Surry Hills, Nový Jižní Wales 2010

Austrálie

  1. JAK MŮŽETE ZKONTROLOVAT, AKTUALIZOVAT NEBO VYMAZAT ÚDAJE, KTERÁ OD VÁS SBÍRÁME?

Na základě platných zákonů vaší země můžete mít právo požadovat přístup k osobním údajům, které od vás shromažďujeme, změnit tyto informace nebo je za určitých okolností vymazat. Chcete-li požádat o kontrolu, aktualizaci nebo smazání vašich osobních údajů, odešlete formulář žádosti dokliknutím sem.